راهنمای سایت ,

صفحه راهنمای استفاده از فروشگاه پارسی ۹۸ 

1. نحوه ثبت‌نام و ورود برای ایجاد حساب کاربری روی گزینه «ثبت‌نام» کلیک کنید اطلاعات خواسته شده (ایمیل، شماره تماس و رمز عبور) را وارد نمایید پس از ثبت‌نام، می‌توانید از طریق ایمیل و رمز عبور وارد حساب خود شوید

۲. راهنمای خرید مرحله اول: جستجو و انتخاب محصول از طریق دسته‌بندی محصولات یا نوار جستجو نرم‌افزار مورد نظر خود را پیدا کنید مرحله دوم: مطالعه مشخصات محصول توضیحات، سیستم‌عاملی مورد نیاز و مشخصات فنی را به دقت مطالعه کنید مرحله سوم: افزودن به سبد خرید روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید مرحله چهارم: تکمیل فرآیند خرید به سبد خرید بروید روی «تکمیل سفارش» کلیک کنید اطلاعات حمل و نقل را تأیید کنید روش پرداخت را انتخاب نمایید 

3. روش‌های پرداخت پرداخت از طریق درگاه بانکی پرداخت با کارت‌های عضو شتاب تمامی پرداخت‌ها به صورت آنلاین و امن انجام می‌شود 

4. دریافت محصول پس از پرداخت موفق: محصولات خریداری شده بین ۱ الی ۲۴ ساعت برای مشتری ارسال می‌گردد لایسنس نرم‌افزار از طریق ایمیل و پیامک ارسال می‌شود لینک دانلود در حساب کاربری شما فعال می‌گردد راهنمای نصب در صورت نیاز ارسال خواهد شد 

5. سوالات متداول (FAQ) سوال: چطور می‌توانم محصول خریداری شده را دانلود کنم؟ پاسخ: پس از پرداخت موفق، به حساب کاربری خود مراجعه کرده و در بخش "سفارشات من" لینک دانلود را مشاهده خواهید کرد. سوال: آیا محصولات قابل بازگشت هستند؟ پاسخ: با توجه به دیجیتالی بودن محصولات، تنها در موارد خاص طبق قوانین سایت امکان بازگشت وجود دارد. سوال: در صورت مشکل در پرداخت چه کار کنم؟ پاسخ: می‌توانید با پشتیبانی از طریق ایمیل یا تماس تلفنی در ارتباط باشید. سوال: چه مدت پس از خرید محصول را دریافت می‌کنم؟ پاسخ: محصولات خریداری شده حداکثر طی ۲۴ ساعت پس از پرداخت موفق برای شما ارسال می‌گردد.

6. راهنمای حل مشکلات رایج مشکل در دریافت لینک دانلود: ابتدا پوشه Spam ایمیل خود را بررسی کنید مشکل در فعال‌سازی: از صحت کپی‌برداری لایسنس اطمینان حاصل کنید مشکل در پرداخت: از موجودی حساب و صحت اطلاعات کارت اطمینان حاصل کنید تاخیر در دریافت محصول: در صورت گذشت بیش از ۲۴ ساعت، با پشتیبانی تماس بگیرید 

7. پشتیبانی برای ارتباط با پشتیبانی می‌توانید از راه‌های زیر استفاده کنید:

ایمیل: yasernegini61@yahoo.com

تلفن: ۰۹۳۳۱۴۰۲۰۱۶

ساعات پاسخگویی: ۹ صبح تا ۶ عصر